工事工務店施工会社は決まっていて設計だけ依頼したい

お客様が信頼を寄せる工務店様は、これまでのお仕事の見事さや、お仕事に対する誠実な態度から築いた信頼関係によって、お気に召されていることと思います。そのご信頼は、簡単に築けるものではありませんので大事にして下さい。

設計と工事を別にする

ここでお客様の心配は、信頼している工務店様にすべてをお任せした方が良いと思ってはいても、家づくりの方法として、設計と工事は別々にした方が良いというお話しを耳にされたからかもしれません。

 ▶︎ 関連解説記事「設計施工一括と、設計と施工の分離、どちらが良いの?」

お客様の気持ちが一番大事

そこでお客様のご心配を解くには、まずは信頼を寄せられている工務店様に、今の正直なお気持ちをご相談されることをお勧めします。

工務店様と相談して、お客様のこだわりを実現するのに一番満足が得られる方法が、工務店様に一括で注文する方が良いと判断されれば一括で、工務店様との話し合いで設計者を入れた方が良いというお話しになった場合に、そこではじめて設計事務所に相談を持ち掛けるべきではないでしょうか?

対話の大切さ

お客様のご満足が得られる方法の一つは、対話コミュニケーションで言葉のひとつひとつから、話しの意味内容も良く理解出来ることが大変重要なことです。

質問に対する答えや対応が丁寧であれば、今後確認する内容について判らないままに進んでしまい、後でトラブルになるという心配はなくなります。

ちなみに、工務店様がご親戚等の場合で、お客様の親戚付き合いの点から「言いたいことが言えない」ことを心配されて、第三者である設計事務所に設計だけはご依頼いただいたケースは沢山あります。

 

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